Call centrum- systém ATEC; HW, SW
Call centrum SW ATEC - pracoviště operátora
Tato část SW vybavení call centra umožňuje operátorovi využívat povolených funkcí call centra. Umožňuje mu přístup k povolené části databáze.Vytáčení telefonních čísel z databáze z monitoru PC.
cena: 10.900,- bez DPH
SW ATEC - dohledové pracoviště
Základní software pro jedno dohledové pracoviště
Umožňuje filtrovat a přidělovat části databáze pro práci jednotlivých operátorů
Dohled pracoviště:( kontrola přihlášení operátorů, přehled o
jejich činnosti )
Statistiky volání ( a další, dle vašeho zadání)
Vyfiltrování podkladů pro fakturaci
Filtr pro objednávky.......
Administrace = udělování přístupových práv pro řízení call centra
cena: 20.000,- bez DPH
Vzdálený prohlížeč nahrávek Stela lite
Umo??uje vyhledávat, p?ehrávat, ?adit a mazat jednotlivé nahrávky v systému LITE
cena: 4.300,- bez DPH
Ateus Omega Lite
Celková kapacita max. 24 port? + 8 VoIP kanálů
ATEUS - OMEGA kombinuje vlastnosti telefonních ústředen se službami VoIP a ISDN. Zajišťuje propojení s IP sítí pomocí VoIP karty používající protokoly SIP nebo H.323. Snadno ovladatelné terminály umožní Vašim vytíženým zaměstnancům rychlý a snadný přístup ke službám ústředny. Díky přídavnému systému hlasové pošty (Voice Mail) neztratíte ani jeden hovor. CTI aplikace ústředny ATEUS - OMEGA je služba, která umožňuje sestavovat a řídit telefonní hovory pomocí osobního počítače.
cena: 19.350,- bez DPH