Základní software pro jedno dohledové pracoviště
Umožňuje filtrovat a přidělovat části databáze pro práci jednotlivých operátorů
Dohled pracoviště:( kontrola přihlášení operátorů, přehled o
jejich činnosti )
Statistiky volání ( a další, dle vašeho zadání)
Vyfiltrování podkladů pro fakturaci
Filtr pro objednávky.......
Administrace = udělování přístupových práv pro řízení call centra
Možnost práce z domova, vzdálený přístup do databáze.
Pro práci přes mobilní operátory není potřeba ústředna, pracuje rovnou přes GSM brány.
Pro plnou funkčnost systému je potřeba SW ATEC pracoviště operátora a patřičné HARDWAROVÉ vybavení.
Určení: Doplňující informace:
Spolu s nahrávacím zařízením ( doplňujeme dle potřeby a výběru zákazníka, určeno pro malá, střední a velká call centra.
Vzhledem k tomu, že systém se dá rozšiřovat podle potřeby, je systém vhodný i pro začínající call centra.
V dodávce mohou být i servery (RAID), PC pro operátory, telefony a náhlavní soupravy, GSM brány, ústředny.....
cena: 20.000,- bez DPH